Support
Une question, un bug, une idée ?
Écrivez‑nous à support@tickvital.com. Nous répondons en général sous 48 heures. Pour un bug, indiquez le modèle d’iPhone, la version d’iOS et l’écran concerné : cela accélère beaucoup la correction.
Questions fréquentes
Que signifie le score de santé ?
Une note de 0 à 100 calculée à partir des comptes publiés : rentabilité, solidité financière, croissance et qualité des résultats. 80 et plus : excellente santé ; 65 : bonne ; 50 : moyenne ; 35 : fragile ; en dessous : à risque. Chaque catégorie se détaille dans la fiche de l’action.
Comment est décidé « sous‑évaluée » ou « surévaluée » ?
Par trois regards indépendants : les multiples face aux concurrents et à l’historique de la société, le rendement du cash face à un placement sans risque, et la croissance que le cours suppose face à celle réellement livrée. Il faut au moins deux regards disponibles pour un verdict. C’est une information, jamais une recommandation.
Une action affiche « données indisponibles ». Pourquoi ?
Soit sa place boursière n’est pas couverte, soit ses comptes ne sont pas publiés dans un format exploitable, soit la source est momentanément indisponible. L’application préfère ne rien afficher plutôt qu’un chiffre faux.
Mes données sont‑elles sauvegardées ?
Favoris, portefeuille et alertes sont sur votre iPhone. Ils suivent la sauvegarde iCloud de l’appareil comme les autres applications, mais ne sont pas synchronisés entre plusieurs appareils.
Comment fonctionnent les notifications ?
Activez « Me prévenir par notification » sur l’écran Alertes. Vos alertes sont alors vérifiées le matin et le soir, même app fermée, et vous recevez une notification à chaque déclenchement, jamais deux fois pour le même événement. Vous pouvez désactiver à tout moment.
Tickvital donne‑t‑il des conseils d’investissement ?
Non. Voir les conditions d’utilisation.